Dialoggestaltung in Chatbots
Ein gut durchdachtes Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten zunehmend zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digita